Dasar Privasi mbi360 — Cara Kami Jaga Maklumat Anda
Setiap kali anda membuka akaun, membuat deposit melalui DuitNow atau Boost, atau menghubungi sokongan kami, maklumat tertentu diserahkan kepada kami — dan kami bertanggungjawab mengendalikannya dengan teliti. Halaman ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda terhadap data tersebut, bergantung kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Data akaun dilindungi
Rekod transaksi DuitNow & Boost
Hak anda untuk semak dan betulkan
Hubungi kami bila-bila masa
PENGENDALIAN DATA
Bagaimana mbi360 Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda
Apabila anda mendaftar akaun, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran log masuk. Apabila anda membuat deposit melalui DuitNow, Boost atau pindahan bank, rekod transaksi itu disimpan dalam sistem kami sebagai sebahagian daripada sejarah kewangan akaun anda — bukan untuk dikongsi dengan pihak luar tanpa kebenaran anda. Maklumat teknikal seperti jenis peranti dan sesi capaian turut dicatat bagi membantu kami menyelesaikan masalah teknikal dan memastikan akaun anda selamat. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga yang bekerja bersama kami — seperti pembekal pemprosesan pembayaran — hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tempoh penyimpanan data kami mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan yang dibenarkan. Jika anda ingin mengetahui dengan lebih lanjut tentang siapa yang memegang data anda atau berapa lama ia disimpan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di halaman ini.
DuitNow
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow disimpan dalam sejarah transaksi akaun anda.
Boost
Pembayaran melalui Boost direkodkan sebagai sebahagian daripada dompet akaun anda untuk rujukan anda.
Pindahan Bank
Pindahan bank yang berjaya dilog dalam rekod kewangan akaun anda dan boleh disemak selepas log masuk.
SKOP POLISI INI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk dalam Dasar Ini
Dasar privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform mbi360 — dari langkah pertama pendaftaran akaun hingga setiap sesi permainan dan transaksi kewangan. Terdapat beberapa kawasan yang diuruskan secara berasingan atau tertakluk kepada terma pihak ketiga, dan penting untuk anda tahu perbezaannya supaya anda faham di mana perlindungan ini bermula dan berakhir.
Capaian Akaun
Semua data yang anda masukkan semasa pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti berada dalam skop dasar ini sepenuhnya.
Transaksi Kewangan
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Boost dan pindahan bank termasuk dalam dasar ini, tertakluk kepada keperluan pematuhan kewangan.
Kandungan Laman
Maklumat awam seperti peraturan permainan dan panduan akaun yang boleh dilihat tanpa log masuk tidak mengumpul data peribadi anda.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman luar atau pembekal pembayaran bebas mempunyai dasar privasi mereka sendiri — kami tidak bertanggungjawab ke atas cara mereka mengendalikan data anda.
HAK ANDA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Terhadap Data Anda
Anda berhak untuk mengetahui maklumat apa yang kami pegang tentang anda dan meminta pembetulan jika ada kesilapan. Langkah paling mudah ialah log masuk ke akaun anda dan semak bahagian profil — butiran peribadi seperti alamat e-mel dan nombor telefon boleh dikemas kini terus dari sana. Untuk rekod transaksi seperti sejarah deposit DuitNow atau Boost, bahagian sejarah kewangan dalam akaun anda memaparkan semua aktiviti yang telah dilog. Jika anda ingin menanyakan soalan yang lebih khusus tentang data anda — termasuk memohon salinan rekod atau membangkitkan kebimbangan tentang cara maklumat anda digunakan — hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Setiap permintaan akan diproses mengikut prosedur yang sedang berkuat kuasa dan undang-undang tempatan di kawasan yang dibenarkan.
Semak Profil Anda
Log masuk dan buka bahagian profil akaun untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan buat masa ini.
Betulkan Butiran
Kemas kini alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat lain terus dalam tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi kami.
Semak Rekod Transaksi
Bahagian sejarah kewangan dalam akaun anda memaparkan semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Hantar Pertanyaan Data
Untuk permintaan yang lebih terperinci atau kebimbangan khusus, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Akaun
Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin memohon salinan maklumat yang kami pegang, atau ingin membangkitkan sebarang kebimbangan tentang dasar ini, terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami. Saluran yang anda pilih bergantung kepada keutamaan anda — sembang langsung untuk respons segera, e-mel untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci.
Sembang Langsung
Buka sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan segera dari pasukan kami.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis tentang data atau dasar privasi anda melalui e-mel — berguna untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi.
Pusat Bantuan Akaun
Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan prosedur semasa untuk permintaan berkaitan privasi dan maklumat hubungan yang dikemas kini.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA
Empat Amalan Pengendalian Data mbi360
Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami bertindak — bukan sekadar apa yang kami tulis. Berikut ialah amalan konkrit yang kami pakai dalam mengendalikan maklumat akaun dan transaksi anda setiap hari, dari log masuk pertama hingga setiap rekod kewangan yang dibuat.
Keselamatan Data Akaun
Maklumat log masuk dan butiran peribadi disimpan dengan kawalan capaian yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod akaun, dan hanya untuk tujuan sokongan yang sah.
Kuki dan Sesi Capaian
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan mempertingkatkan pengalaman dalam laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda — arahan lengkap ada dalam tetapan akaun.
Tempoh Penyimpanan Rekod
Rekod transaksi DuitNow, Boost dan pindahan bank disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan yang dibenarkan — bukan selama-lamanya.
Perubahan Dasar
Jika dasar privasi ini dikemas kini, notis akan dipaparkan dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa versi terkini sentiasa ditunjukkan di bawah halaman ini.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini
Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan hak anda di bawah dasar privasi ini.
Apakah jenis data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?
Kami mengumpul maklumat pendaftaran asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Apabila anda membuat deposit melalui DuitNow atau Boost, butiran transaksi itu turut direkodkan dalam sejarah kewangan akaun anda.
Adakah mbi360 berkongsi data saya dengan pihak luar?
Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Pembekal pembayaran seperti DuitNow dan Boost menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja, dan mereka tertakluk kepada terma mereka sendiri.
Bagaimana saya boleh semak atau betulkan maklumat yang anda pegang tentang saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil — kebanyakan butiran peribadi boleh dikemas kini terus dari sana. Untuk permintaan yang lebih terperinci atau rekod yang tidak boleh diedit sendiri, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?
Rekod deposit dan pengeluaran — termasuk transaksi melalui pindahan bank — disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan yang dibenarkan. Tempoh tepat boleh ditanya terus kepada pasukan sokongan kami.
Apakah kuki dan bagaimana ia digunakan di laman ini?
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan memastikan laman berfungsi dengan betul. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi kami.
Bagaimana saya tahu jika dasar privasi ini berubah?
Jika ada kemas kini kepada dasar privasi ini, notis akan dipaparkan dalam akaun anda selepas log masuk. Tarikh kuat kuasa versi semasa sentiasa ditunjukkan di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.
Sukan / Langsung